¿Qué hago con mi mascota si me alojo en un hotel?

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Sabemos que es un interrogante que afecta a todas las personas que tienen mascotas a la hora de decidir si alojarse en un hotel o no. Es por eso que te acercamos la iniciativa que tuvo el Hilton Buenos Aires para que nunca más tengas que hacerte esta pregunta.

El Hilton Buenos Aires presenta Mascotas VIP #VeryImportantPets, es un programa Pet Friendly que ofrece la posibilidad de hacer reservas de habitaciones adaptadas y con capacidad de recibir hasta 2 mascotas por habitación.  

Este servicio brinda habitaciones con recipientes para agua y comida y una manta especial para mascotas que los huéspedes se podrán llevar una vez terminada su estadía. A su vez, recibirán un kit de regalo de bienvenida.  

El personal de Hilton Buenos Aires encargado de llevar adelante Mascotas VIP #VeryImportantPets recibió una serie de capacitaciones por parte del Gobierno de la Ciudad con su programa Mascotas de la Ciudad para poder asistir a cada huésped con su mascota, atendiendo a las necesidades y brindando un servicio de excelente calidad.  

Además de otros amenities y regalos en la habitación, los huéspedes cuentan con una conserjería Pet Friendly que les brindará información útil sobre parques, paseadores autorizados, caniles cercanos, bares y restaurantes aptos para animales, así como también veterinarias y Pet Shops cercanos y demás información provista por la app Mascotas de la Ciudad. 

 “Desde Hilton Buenos Aires queremos continuar innovando en los servicios que brindamos, atendiendo a las necesidades actuales de cada uno de nuestros huéspedes. Entendemos que las mascotas son un miembro más de la familia y, es por esto, que queríamos darle la posibilidad a cada viajero a que pueda venir al hotel a vivir una estadía única con sus mascotas”, afirma Mariano Cannello, Director de Ventas y Marketing de Hilton Buenos Aires. 

¿Cómo funciona el servicio?

Cada huésped podrá hospedarse con hasta 2 mascotas por habitación, ya sean perros o gatos, donde se les cobrará un fee adicional por el uso del programa. La libreta sanitaria debe estar al día (con sus correspondientes vacunas y desparasitaciones). La vacuna antirrábica es obligatoria por Ley Nacional 22953.
Las mascotas deben cumplir con buenas condiciones de higiene y estar libres de ectoparásitos como pulgas o garrapatas. Siempre que la mascota esté en la habitación, debe colocarse el door hanger de “Pet in Room’ en el picaporte de la puerta de la habitación. En caso de ser necesario la mascota debe llevar bozal. Los perros deben circular por las áreas públicas con collar (o pretal) y correa, según la Ordenanza 4183/87 Art 29 y 41, mientras que los gatos en un bolso o caja transportadora. Las mascotas tienen acceso a todas las áreas públicas del hotel, a excepción del área de piscina y gimnasio. Pueden acceder a Alberto’s Lobby Bar y al restaurante El Faro, solo podrán permanecer en áreas especiales indicadas por nuestro staff. Asegurarse que la mascota tenga siempre su chapita identificatoria con un teléfono de contacto donde puedan ubicarlo en caso de perderse. Por razones de seguridad, es necesario que el huésped se encuentre presente en la habitación cuando nuestro staff realice cualquier servicio: Housekeeping, mantenimiento, room service, etc. O informe que es posible acceder a la habitación, ya que ni él ni la mascota estén presentes. Asimismo, deberán firmar un código de convivencia, en el cual se detalla que deberán cumplir las normas vigentes para la Ciudad de Buenos Aires.

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